Política de privacidad
Última actualización: 23 de julio de 2026 · Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Houspi Huelva, S.L. · CIF B75356568
- Domicilio: C/ Doctor Francisco Vázquez Limón, 15 · 21002 Huelva (España)
- Contacto de privacidad: hola@houspi.es · +34 655 91 95 41
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Solo tratamos los datos que tú nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de contacto, orientación y solicitud de visita de esta web: nombre, teléfono o email, zona de interés, referencia del inmueble, preferencia horaria, situación y el mensaje que decidas escribir.
Las calculadoras y simuladores funcionan en tu propio navegador: los importes, direcciones y datos que introduces en ellas no se envían a Houspi salvo que solicites expresamente una revisión o envío mediante uno de sus formularios. En ese caso, la propia herramienta muestra qué información se enviará antes de confirmar.
También tratamos datos técnicos mínimos derivados del uso de la web: página visitada, tipo de interacción, identificador aleatorio de sesión, fecha, procedencia, navegador y país aproximado comunicado por la infraestructura. Esta medición propia no incluye los datos personales escritos en formularios, no necesita identificarte por nombre y no utiliza cookies publicitarias. La analítica de Google o Meta solo se carga si la aceptas en el panel de medición.
3. Finalidad y legitimación
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta y orientarte sobre tu compra, venta u otra situación inmobiliaria. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Mantener la seguridad, detectar errores y conocer de forma agregada qué partes de la web resultan útiles. | Interés legítimo en mantener y mejorar el servicio (art. 6.1.f RGPD). La medición de terceros se basa en tu consentimiento. |
| Cumplir obligaciones legales que puedan derivarse de la relación. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No usamos tus datos para publicidad automatizada, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
4. Destinatarios y encargados
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos como encargados del tratamiento a Cloudflare, Inc. (alojamiento, base de datos propia y entrega del sitio), Inmovilla (gestión de las solicitudes en el CRM inmobiliario) y FormSubmit (canal de respaldo para transmitir los formularios a hola@houspi.es). Algunos servicios pueden implicar transferencias internacionales amparadas en cláusulas contractuales tipo y en los marcos de adecuación vigentes. Cada solicitud válida se conserva primero en la base propia protegida de Houspi y después intenta sincronizarse con los canales de gestión indicados.
5. Plazo de conservación
Conservamos los datos de una consulta mientras dure su gestión y, como máximo, durante 2 años desde el último contacto, salvo que exista relación contractual posterior o una obligación legal que exija un plazo mayor. Los eventos técnicos propios se conservan durante un máximo de 13 meses para comparar periodos y después se eliminan o agregan. El identificador aleatorio guardado en tu pestaña desaparece al cerrar la sesión del navegador.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin efectos retroactivos, escribiendo a hola@houspi.es con el asunto «Protección de datos» y una copia de un documento que acredite tu identidad si fuera necesario.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es · C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado del sitio (HTTPS/HSTS), minimización de datos (solo pedimos lo imprescindible), acceso restringido a los datos recibidos y medición analítica sujeta al consentimiento del visitante.
8. Menores
Este sitio no se dirige a menores de 14 años y no recabamos conscientemente sus datos. Si detectamos datos de un menor, los suprimiremos.
9. Cambios en esta política
Cualquier cambio relevante se publicará en esta página con nueva fecha de actualización.